【 エクセルのトラブル　 真っ白になってしまったその対策】 コンピューターを立ち上げて excel のファイルを見たら真っ白で何も出てこないこんなトラブルが。

朝からお客さんから電話がかかってきました。
パソコンに電源を入れ立ち上げてエクセルのファイルで作業をしようとしたらファイルが開かない。
ファイルが壊れてしまったのか？ バックアップを取ってないので困る。 助けてくださいと。

朝からこんな電話で、 私はその筋の専門家ではないので 私で解決できるのだろうか？
たまたま午前中のスケジュールがキャンセルになり空いていたので、 その方のパソコンを見て原因を究明することにしました。
実際にパソコンでその状態を見ると。

フォルダー内にあるエクセルのファイルをクリックすると、 エクセルが立ち上がるのだが、 そのフォルダーに内にある
エクセルのデータ全てが、 真っ白で何も見えない。
今まで私が遭遇したことのないトラブルだ。
そこでそのフォルダーにはない他のフォルダーにあるエクセルのファイルを クリックして開いてみた。

するとどうだろう他のフォルダのエクセルのファイルはちゃんと表示されるのではないか。
変な現象です。
そこでその中の見えるエクセルファイルから、 新たにファイルを開いてその真っ白になってしまうエクセルのファイルをクリックしてみると、 ファイルはちゃんと開くことできた。

そこで前に戻って 今までファイルの真っ白になってしまったフォルダーで エクセルのファイルをクリックすると今度は問題なく開いた。
本音を言って原因はよくわかりません。
その後は問題なくトラブっていたフォルダの中のエクセルファイルは問題なく表示されるようになりました。

何でしょうね？
とりあえず人様のパソコンなので色々チェックをしても良いのですが営業用のパソコンですのでそのまま開けるようになりましたと言って終了しました。

結論としては、
原因は不明ですが、 同じようにもしファイルをクリックしても真っ白でファイルが開かないような場合は、 フォルダーなどの同じファイルをクリックして開くかどうかのチェックをしてみるのが良いようです。 もし問題なく表示されるようであれば それが立ち上がった状態で 見えない ファイルを クリックして開けてみると 対策ができるみたいです。

これとは内容が違うかもしれませんが、 以前にハードディスク内のファイルが見えないというような現象の時に、 直接ではなく他からファイルを開けたら見えるようになったというようなこともありました。
パソコンの世界は分からない事ばっかりだ。