カテゴリー: 日記

朝からお客さんから電話がかかってきました。
パソコンに電源を入れ立ち上げてエクセルのファイルで作業をしようとしたらファイルが開かない。
ファイルが壊れてしまったのか？ バックアップを取ってないので困る。 助けてくださいと。

朝からこんな電話で、 私はその筋の専門家ではないので 私で解決できるのだろうか？
たまたま午前中のスケジュールがキャンセルになり空いていたので、 その方のパソコンを見て原因を究明することにしました。
実際にパソコンでその状態を見ると。

フォルダー内にあるエクセルのファイルをクリックすると、 エクセルが立ち上がるのだが、 そのフォルダーに内にある
エクセルのデータ全てが、 真っ白で何も見えない。
今まで私が遭遇したことのないトラブルだ。
そこでそのフォルダーにはない他のフォルダーにあるエクセルのファイルを クリックして開いてみた。

するとどうだろう他のフォルダのエクセルのファイルはちゃんと表示されるのではないか。
変な現象です。
そこでその中の見えるエクセルファイルから、 新たにファイルを開いてその真っ白になってしまうエクセルのファイルをクリックしてみると、 ファイルはちゃんと開くことできた。

そこで前に戻って 今までファイルの真っ白になってしまったフォルダーで エクセルのファイルをクリックすると今度は問題なく開いた。
本音を言って原因はよくわかりません。
その後は問題なくトラブっていたフォルダの中のエクセルファイルは問題なく表示されるようになりました。

何でしょうね？
とりあえず人様のパソコンなので色々チェックをしても良いのですが営業用のパソコンですのでそのまま開けるようになりましたと言って終了しました。

結論としては、
原因は不明ですが、 同じようにもしファイルをクリックしても真っ白でファイルが開かないような場合は、 フォルダーなどの同じファイルをクリックして開くかどうかのチェックをしてみるのが良いようです。 もし問題なく表示されるようであれば それが立ち上がった状態で 見えない ファイルを クリックして開けてみると 対策ができるみたいです。

これとは内容が違うかもしれませんが、 以前にハードディスク内のファイルが見えないというような現象の時に、 直接ではなく他からファイルを開けたら見えるようになったというようなこともありました。
パソコンの世界は分からない事ばっかりだ。

先日もあるページのトップ画面に instagram を表示できるように設定をしておいたのですが、 真っ白で表示されないという現象が起きました。
私の自分の設定が悪いかと色々と試してみたのですが原因がわからず 困り果てていたところですが 調べてみると、どうも instagram の方に不具合があるようで、 それが原因で表示することができませんでした。

その後、時間が経過するとそれは復旧して表示されていたのですが、 また表示されないという 現象が発生しました。
表示されないのではなくて表示されるまでものすごく時間がかかるということでした。
このInstagram が表示されないだけなら、 良いのですが そのページ内に動画などが含まれているとその動画までが表示されないという現象になってしまいました。

先日ある記事を見ていたら Instagram はこれからホームページ内で表示をさせる方法を取りやめるようなことが書いてありました。
もしかしたらこれからは Instagram はホームページ上で表示することができないのかもしれません。
どうもinstagram をホームページから閲覧するには アイコンをつけてクリックしてジャンプする方法が一番良いようです。