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私の使っているandroidスマートフォン、音が出なくなりその故障に気がつかず、電話がかかってきた時に音が鳴らず、かけた方から不思議がられました。

電話出ないけどどうしたの？

仕事上で結構携帯電話を使っているので、やっぱり着信に気が付かないとまずいんです。

色々あちらこちらの設定の確認をしてみたのですが、着信音はちゃんと出るように設定されている。

次にミュージックプレーヤーで音楽をかけてみたらやっぱり音が出ない。

スピーカーの故障かと、イヤホンをさして聞いてみたら音は出ている。明らかにスピーカーが鳴らないということが判明しました。

そこで、スマホをリセットかけて確認をして見ましたがやっぱり駄目でした。

いよいよこれはちょっと問題かなと思い、諦めかけた時に本体からバッテリーを取り外してしばらく放置してから、再度取り付けましたら直りました。

原因は分かりませんが、トラブル解決の一つかと。

RobinHiggins / Pixabay

長年 Android のスマートフォンを使っていますがこんなことは初めてです。

私の使ってるスマホはバッテリーを取り外すことができたので、この作業ができましたが最近のスマホはほとんどがバッテリーを取り外すことができません。

ですから通常はこの作業はできないスマホが多いですね。

スマホを分解する道具も販売されているようですけど、器用な方はバラして中のバッテリーを一旦外してみるのもいいかもしれません。

その場合は自己責任となるでしょう。

Android スマートフォンは多くのソフトが使えるので本当に便利よく使えます。

ところが Google Play より新しいソフトをインストールして必要しようとするのですが、インストールダウンロードは終了するのですが、その後が止まったきり動かない。

特に古いスマホの場合はこのようなことがよくあります。

対策としてはいろいろな方法があるかもしれませんけれども、私がこのような状態が発生したので次の方法をとりましたら問題なくインストールすることができました。

結論は、

キャッシュをクリアするということなんですが、 このインストールソフト Google Play のキャッシュをクリアしましたらすぐインストールすることができました。

今までにいくつかのソフトをインストールしたので、その不要なものがキャッシュに溜まっていたのでしょうね。

操作方法の手順としては、

スマホのホーム画面から、歯車のマークの設定を開きます。

その次にアプリ、 Application っていう名前になってるかもしれません。それをクリックしてその中から Google Play ストアを探したします。

Google playストアを開いてみると、その中にキャッシュ情報というのがある場合がありますが、ない場合はその中にストレージと言う項目があると思います。

そのストレージを開きますと中にキャッシュクリアというボタンがあると思いますのでそこを押しますと Google playストアのキャッシュがクリアされます。

もちろんこれは承認が通っているソフトですので、 他のよくわけのわからないソフトの場合はダメな事が多くあります。

これでもダメな場合は、提供元不明のアプリのインストールという設定を ON にしてインストールすることができる場合もあるようです。

私の経験では、今までいろいろなソフトを出したり入れたりしてきたのですが、以前はちゃんと Google Play ストアに掲載されていたものが、そこには掲載されていなくなり、インストールしようと思ったらそのソフトがないということがありました。

多分そのソフトが何かの原因により Google Play ストアから削除されたのでしょう。

実際はそのソフトが現実にはあるので、 ネットで調べたらありました。

その時はやっぱり通常ではインストールができないので、それなりきの手順を踏んだのですが、提供元不明のアプリのインストールの許可ということをしないと、インストールができませんでした。