【スマホでホームぺージが更新されないトラブル】スマホで更新されているホームページが更新されず古いものが見えてしまうトラブル。その解決と方法

現在は常に新しい情報がホームページに掲載されどんどん変わっていきますが、時々内容は変わってるのにスマートフォンで見ると内容が全然変わらないというトラブルがあります。

原因はキャッシュの問題なんです。一般的には再読み込みという方法をすれば新しいページが表示されるはずなのですが、それがうまくいかないということがあります。

この状態が発生するのは、違うホームページからリンクをクリックしてその該当するページを開いた場合、またお気に入りなどに入っている該当ホームページをクリックし表示させた場合に発生します。

これ意外と気がつかないんですよね。なんでだろうと焦ることがあります。

方法としては、スマートフォンの設定項目からストレージの設定へ行きキャッシュのクリアをすれば改善できます。

その他の方法としては、 直接該当するホームページのアドレスを記入すれば良いのですが面倒ですので、  Google 検索でそのホームページを探し出し、そこをクリックすると直接ホームページアドレスを記入したのと同じ状態になりますから、スマートフォン内のキャッシュが入れ替わります。新しい内容のホームページを見ることができるようになります。

このトラブルは通常ホームページが出ている時に、再読み込みしても変わらないものですから、ちょっとトラブルの原因になります。

特に、あるタイミングで募集を開始する時その時点で入力フォームが公開されるというような場合、そのページが公開されないという苦情が来ることがあります。

その時にお客様は再読み込みしてもページが変わらないので、これはおかしいんではないかという状態に陥ります。無理ないことですけどね。

ホームページのサイト管理者はそういったことも頭の中に入れていろいろ準備をする必要があると思います。