Android スマートフォンの場合です。
新しいソフトをインストールしようと思い Google Play からダウンロードをしようとするのですが、途中で止まってしまい「ダウンロードを保留します」というメッセージが出てダウンロードできなくなります。
一旦ダウンロードを中止して再度ダウンロードを開始しても同様な表示が出てダウンロードできないことがあります。
原因としてはわかりませんが、対策として一旦電源を落として再投入をすると、すでにダウンロードが終了している場合があります。
表示は保留と出ていても実際はダウンロードが終了しているのではないかと思います。
対策としては一旦電源を切って入れ直すということなんですがこれで全てが解決できると限りません。
場合によってはスマホの強制終了というような処置も必要かもしれません。その場合は機種によって強制終了の方法が違いますのでそれぞれの機種について確認を取る必要があると思います。
確実な方法ではございませんが、それでも解決できない場合は一旦電源落とし simカードを抜いて入れ替える、またもしバッテリーが取り外しができるようなスマホの場合はバッテリーを取り外して OK かどうか確認してみる。
コンピューターでもそうですが、こう言った良く分からないトラブルが時々出ますから結構悩みますね。
今回私の場合はこのような状態が出て電源を入れ直したら既にソフトがインストールされている状態でした。
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