【パソコントラブル ソフトが削除できないの対処】パソコンで色々なソフトを使ってる時、まれにそのソフトを削除しようと思った時パソコンから削除できないと言うその方法と対策。





パソコンを長く使っていくつかのソフトが入っているとそれらの影響で時々とんでもないトラブルが出ることがあります。

今回は有名な line ソフトをパソコンに入れてあったのですが、他のソフトのトラブルの影響でその line が利用できなくなり、うまく作動しなくなりました。

その症状は、パソコンで line を立ち上げるためスマホと QR コードで ログインしようとするのですがエラーで駄目なんです。スマホではログインしたと表示されるのですが、パソコン側ではエラー表示が出て使用できない。

電話番号もしくはメールでもログインができないかと試していましたが、それでもエラーでダメでした。

とりあえずパソコンをリセットして再起動をかけてみたのですが、それも駄目。

仕方がないので一旦 line をアンインストールしてまたインストールしようとしました。

そして、 line をパソコンから削除しようと思いアプリケーションの削除から実行したのですが、「 line が実行されているためにアプリケーションが削除できません。 line を終了しアンインストールしてください」と表示が出た。

しかし実際は line は終了している、 またタスクマネージャーで確認して見ても line は立ち上がっていないのです。

パソコンを再起動して同じことをして見ましたがやっぱり同じ状態でダメでした。

それでもと思い何回か再起動して確認をしましたがやっぱり駄目。

これには困りました、パソコンからは強制的にフォルダー削除という方法もありますが、レジストリなどの中にある関連する不要なファイルは削除しないので、これは好ましくない。




仕方がないので強制終了してくれるソフトを探してみました。

このように強制的にファイルを削除してくれるソフトはネットで探すとたくさんありますね。どれを使っていいかわかりませんが今回はこのソフトを使いました。

Wise Program Uninstaller

メーカーサイト(海外)のダウンロード画面からこのWise Program Uninstallerを探し出し、それをクリックしてインストールしました。フリーソフトです。もちろん有料もありますがとりあえずフリーソフトを使ってみました。

このソフトを使い強制的に line をアンインストール。無事にできました。

次に line のホームページからパソコン用ソフトのインストール作業をしたのですが、このパソコンにはすでにインストールされているためにインストールできませんと表示。

それは困ったな、アンインストールしているはずなのになぜこんな表示が出るのか。

後でわかったんですが、これは多分このパソコンのキャッシュの中に前のものがあってその内容があるので表示されると考えられます。

その後ちょっとすると自動的にインストール画面が出て、通常のようにラインをパソコンにインストールできました。正常に使えるようになりました。

実は当社のクライアントから line でデータが届いたものですから、どうしてもパソコンで line を立ち上げてデータをダウンロードしなくてはいけなかったものですから、朝から大変な作業になってしまいました。

パソコンも少し長く使っていると、私のようにいろんなことをしているパソコン、いろんなソフトがパソコンに入ってくるので、時折パソコンに不具合が出るようです。

これは私の経験談ですので同じようなトラブルに遭遇した方は参考にしてください。ただしこれは絶対に直る方法ではないのでご留意ください。

【LINEを便利よくつかえるアナウンス機能】友人と連絡に重要な文章がある時、その文章が多くのやりとりをすると、上に埋もれて探すに苦労。そんな時に便利なものが、これ!





ラインは大変便利で多くの方が利用してると思いますが、私ももれなく個人的にそして仕事上でも色んな情報のやり取りに使っています。

そんな時例えばどこかで待ち合わせの場所とか、大事な情報を送ったりとか送られてきますね、トークの数が多いとその内容が上の方に行ってしまい、後でそれを探すのに結構大変なことってよくありますよね。

そんな時に便利なのがアナウンス機能です。

後で見なくてはならないトークのメッセージを長押しすると、下の方にアナウンスという文字が出てきます。そこでそのアナウンスボタンを押すと、その内容が上に固定されます。必要な時にそのアナウンスの内容を押すと、保管した大事な内容を見ることができます。

これをしますと相手にも同じようにアナウンスのところに掲載されているようですから、情報を共有ということになりますね。




相手にも表示されますから終わったら削除した方が相手に迷惑がかからないでしょう。

こんな機能があったらいいなと思うようなことは、他にもに要望があるようで作られておりますね。 line の会社からもアナウンスがあったかもしれませんが私の見落とした。

私のちょっとここで利用したものですから、私のように知らない方も多いと思いますので参考にしてください。

【突如としてキーボード入力ができなくなった】パソコンはトラブルがつきもの。先日急にキーボードが使えなくなった教えてほしいと問い合わせがありました。その原因と対策。





これはよくある話ですがキーボードだけではなく、マウスだとか色々なものが使えなくなったということがあります。

ある人から電話がありキーが使えなくなったので助けてほしいと。とりあえずパソコンの状態を確認。何かの不具合かと思い色々な状況を確認してみる。

現在はワードのソフトを使って入力しているらしいですが、他のソフトを使った時に入力ができますかと聞きましたらそれもできないようだ。

よくあることは、現在作業しているソフトで入力ができなくなっても、メモ帳など他のソフトを立ち上げ入力してみると文字が入るというケースがあります。

この場合は、 現在作業中のソフトを終了させ再起動させると問題なく入力できるということが多いです。

今回の場合はどれも入れないということでキーボードを疑いました。聞いてみるとブルートゥースを使った無線のキーボードのようです。

もしかしたらバッテリーが消耗して使えなくなっているのではないでしょうかと投げかけてみました。




その後本人から電話があり、キーボードの電池を交換したら正常に動くようになったと連絡がありました。

これは当たり前で意外と単純なんですが、結構その時にパソコンを疑いいろいろ設定など確認してみることがあるんですよね。

もちろんその時にはもう入力はできませんからいろいろな作業というのはほとんど不可能だと思います。

このようなことよくあることですからもし同じ状態の方はまず電池を疑ってみてください。

その他にももちろんキーボードの故障とか、ワイヤー式の場合はコネクターが抜けているとかいろんな状況があると思いますので、その辺の簡単なものから確認してみれば良いと思います。

特に不慣れの方はこのようなことに意外と気がつかないことが多いようです。
まあ、我々でも時々やらかしますから、はは!